Les voyages d’affaires sont-ils en voie d’extinction?

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Depuis de nombreuses années, les entreprises sont en pleine phase de transformation digitale qui modifie leurs pratiques à tous les niveaux. L’un des secteurs les plus affectés est celui des relations humaines. En effet, avec le développement de nouvelles technologies comme les logiciels de visioconférence, certaines réunions sont remplacées par des visioconférences. Beaucoup de contacts auparavant physiques deviennent donc virtuels.

De plus, les entreprises cherchent continuellement à effectuer des économies sur leurs différents centres de dépenses. Les déplacements professionnels constituent l’un des plus importants pour les entreprises. La visioconférence va-t-elle donc à terme remplacer les voyages d’affaires ? Chez Okarito, nous pensons que la technologie n’est pas prête de surpasser le contact humain et cela pour plusieurs raisons. Les voyages d’affaires présentent de nombreux avantages que nous préciserons dans cet article.

Gagner la confiance des partenaires commerciaux

Le cabinet Oxford Economics, expert de l’analyse quantitative de l’économie, a publié une étude sur le taux de conversion des prospects en clients selon différentes configurations. L’étude souligne que ce taux est deux fois supérieur si le commercial s’entretient physiquement avec le prospect qu’au téléphone ou en visioconférence.

La rencontre physique génère donc plus de confiance entre les partenaires qu’un contact virtuel. Cette confiance constitue une condition primordiale pour la signature d’un contrat commercial. Pour optimiser ses chances de convaincre un potentiel client, le voyage d’affaires reste donc la solution la plus efficace.

Renforcer la cohésion d’équipe

Les voyages d’affaires en équipes sont l’occasion pour les collaborateurs d’interagir dans des conditions différentes. Ils favorisent la communication et donc nécessairement l’esprit d’équipe.

Chez Okarito, nous sommes convaincus qu’aucune technologie ne peut remplacer le contact direct entre les collaborateurs mais aussi avec les partenaires: la proposition de valeur de notre plateforme a été élaborée au contact des centaines de voyageurs, directeurs financiers, et travel managers que nous avons rencontrés au début de l’aventure.

Etoffer son carnet d’adresses

Les voyages d’affaires sont souvent la source de nouvelles rencontres : dans l’avion, le train ou alors lors de rencontres avec les clients à qui vous rendez visite.

Toutes ces rencontres vous permettront d’étoffer votre carnet d’adresses et ainsi de cibler de potentiels nouveaux clients. Ce phénomène est absolument impossible avec les logiciels de visioconférence.

C’est pourquoi nous vous recommandons de voyager en étant bien habillé: en plus d’augmenter vos chances d’être surclassé, vous mettez toutes les chances de votre côté en cas de rencontre d’un client ou prospect potentiel dans l’avion!

Vivre une expérience unique

Les voyages d’affaires permettent aux collaborateurs de sortir de leur cadre de travail habituel. Bien qu’ils constituent parfois une source de fatigue, ils permettent de découvrir de nouvelles villes, de nouveaux modes de vie et peuvent permettre de fidéliser certains collaborateurs. Faites attention à bien être à l’écoute de vos voyageurs: souhaitent-t-ils voyager plus, ou moins?

De plus, le secteur des voyages d’affaires est en pleine mutation et bénéficie de nombreuses avancées technologiques. L’une des plus importantes de ces dernières années est la mise en place de la New Distribution Capacity (NDC). Il s’agit d’un nouveau format de distribution qui vise à supprimer les intermédiaires entre compagnies aériennes et consommateurs. Elle permet aussi de proposer une plus large gamme de produits. La NDC revisite et améliore pleinement l’expérience des voyageurs d’affaires. Ils peuvent désormais personnaliser beaucoup plus facilement leurs réservations : siège et options dans l’avion, place de parking sur place…

Les voyages d’affaires présentent donc de nombreux avantages par rapport à la visioconférence et ne semblent pas prêts de disparaître à court terme.

Pour optimiser l’organisation de vos futurs voyages d’affaires, il est préférable d’utiliser une plateforme gratuite dédiée aux professionnels comme Okarito qui vous permettra d’accéder aux meilleurs prix tout en bénéficiant d’une assistance 24/7.

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