Bienvenue sur Okarito

bienvenue okarito

Cher voyageur, nous sommes ravis de vous accueillir sur Okarito.

Voici les principales choses que vous devez absolument connaître avant de réserver vos voyages sur Okarito!

🛩 Rechercher et réserver un vol ou un hôtel

Vous pouvez rechercher des vols et des hôtels comme sur vos sites de réservation habituels. Vos informations voyageurs sont déjà pré-enregistrées ce qui vous permet de gagner du temps. Vous n’avez plus qu’à sélectionner le vol ou l’hôtel qui vous convient le mieux.

Pour les vols internationaux, nous aurons besoin de votre numéro de passeport et de sa date d’expiration. Pensez à vérifier que ces informations sont correctement renseignées dans votre profil voyageur!

❓Demandes additionnelles

En cas de besoin spécifique (bagage additionnel, bagage hors format, besoin d’assistance) vous aurez la possibilité de renseigner une ‘demande additionnelle’. Soyez le plus spécifique possible, votre demande sera traitée par un agent Okarito!

Si votre demande occasionne des coûts additionnels, nous reviendrons vers vous avant de confirmer la réservation.

🎯 Code projet

Pour faciliter le travail comptable de vos collaborateurs, vous aurez également la possibilité de renseigner un « code projet ». Vous n’aurez plus qu’à cliquer sur Réserver pour confirmer la réservation: pas besoin de carte bleue puisque c’est directement le compte de votre entreprise qui est débité.

🏨 Hôtels sur Okarito

Nous comptons parmi nos fournisseurs les plus grands acteurs du marché (Booking.com, Expedia…) et des chaînes d’hôtel en direct. Tous les tarifs indiqués sur Okarito sont avec prépaiement (le voyageur n’a rien à payer sur place). Lors de la réservation, nous vous enverrons un numéro de confirmation que vous pourrez présenter à l’hôtelier afin d’accéder à votre chambre.

💸 Le budget calculé par Okarito

A chaque recherche, Okarito analyse les prix du marché en temps réel et calcule un budget à ne pas dépasser.

Vous avez ainsi la flexibilité de trouver un vol qui vous correspond, mais vous devrez demander une validation à un manager de votre équipe pour réserver ce vol en UltraBusiness+ sur Emirates!

🧳 La politique voyage

Okarito permet à votre entreprise de mettre en place des règles qui vont encadrer la réservation de voyages dans votre entreprise.

Si vous ne respectez pas ces règles (si, par exemple, vous dépassez le budget), la validation d’un manager de votre équipe sera demandée par email. Il pourra alors valider et réserver votre vol en 1 clic sur son dashboard de validation.

👩‍💻 Votre profil voyageur

Sur Okarito, vous disposez d’un profil voyageur que nous utilisons pour effectuer vos réservations. Faites attention à ce que le numéro du passeport, sa date d’expiration et votre numéro de téléphone soient exacts lors de votre première connexion.

Vous pouvez également y renseigner vos numéros de carte de fidélité des différentes compagnies aériennes!

Dans le cadre de la loi RGPD, Okarito s’engage à faire respecter la confidentialité de vos données personnelles.

💻 Check-in

Votre check-in en ligne doit être effectué sur le site internet de la compagnie aérienne en utilisant votre numéro de réservation (code à 6 caractères) et votre nom. Si vous ne parvenez pas à effectuer votre checkin en ligne, n’hésitez pas à nous le dire sur le chat: nous vous guiderons!

Si le site de la compagnie vous demande une adresse email, vous pouvez utiliser l’adresse bookings@okarito.io.

📞 Notre service client est disponible 24/7

En tant qu’utilisateur de la plateforme, vous avez la possibilité de contacter nos agents de voyage de 3 manières différentes:

  • Soit via le chatbot disponible sur la plateforme (en cliquant sur la petite bulle bleue en bas à droite de votre écran)
  • Soit par email: support@okarito.io
  • Soit par téléphone au: 01 84 80 38 80 (numéro non surtaxé, parce qu’on aime bien quand vous nous appelez).

A très vite,

L’équipe Okarito

Connexion à Okarito

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *